Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Euronics - Vaše zkušenosti
Euronics - Vaše zkušenosti
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Filip Slejška |
|---|---|
| Šetření: | 24. 11. 2015 - 01. 12. 2015 |
| Počet respondentů: | 90 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 8.13 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:24 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
vytvořený dotazník bude sloužit především pro mé zpracování bakalářské práce. Jedná se o marketingovou komunikaci společnosti Euronics na českém trhu a jedná se opravdu jen o pár otázek, které bych rád zahrnul do své práce.
Předem děkuji za Váš čas, který věnujete následujícím otázkám.
Filip Slejška
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 47 | 52,22 % | 52,22 % |
| Muž | 43 | 47,78 % | 47,78 % |
2. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-30 | 57 | 63,33 % | 63,33 % |
| 31-40 | 16 | 17,78 % | 17,78 % |
| 41-50 | 11 | 12,22 % | 12,22 % |
| Méně než 18 | 4 | 4,44 % | 4,44 % |
| 51-60 | 2 | 2,22 % | 2,22 % |
3. Nakupujete často elektrospotřebiče?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 58 | 64,44 % | 64,44 % |
| Ano | 32 | 35,56 % | 35,56 % |
4. Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu? V jaké formě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Internet | 47 | 52,22 % | 52,22 % |
| TV spot | 45 | 50 % | 50 % |
| Leták | 34 | 37,78 % | 37,78 % |
| Sociální síť | 27 | 30 % | 30 % |
| Nezaznamenal/a | 19 | 21,11 % | 21,11 % |
| Rádio | 14 | 15,56 % | 15,56 % |
| Tisk | 12 | 13,33 % | 13,33 % |
5. Využil/a jste nějaké akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 45 | 50 % | 50 % |
| Letákovou akci/Výprodej | 37 | 41,11 % | 41,11 % |
| Slevové kupóny | 17 | 18,89 % | 18,89 % |
| Splátky bez navýšení | 9 | 10 % | 10 % |
| V rozhodování o nákupu mi pomohl dárek zdarma | 3 | 3,33 % | 3,33 % |
6. Jakou máte zkušenost se společností Euronics?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neutrální | 50 | 55,56 % | 55,56 % |
| Pozitivní | 36 | 40 % | 40 % |
| Negativní (důvod prosím napište na konci dotazníku) | 4 | 4,44 % | 4,44 % |
7. Nakupoval/a jste někdy v kamenné pobočce? Vaše zkušenost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neutrální, prostě nákup | 40 | 44,44 % | 44,44 % |
| Skvělá, ochotný personál | 29 | 32,22 % | 32,22 % |
| Mám radši nákup přes internet | 17 | 18,89 % | 18,89 % |
| Otřesná, dotěrný personál | 4 | 4,44 % | 4,44 % |
8. Kde nakupujete elektrospotřebiče nejraději?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Alza | 44 | 48,89 % | 48,89 % |
| Euronics | 41 | 45,56 % | 45,56 % |
| Datart | 26 | 28,89 % | 28,89 % |
| Planeo | 22 | 24,44 % | 24,44 % |
| Okay | 19 | 21,11 % | 21,11 % |
| Mall | 13 | 14,44 % | 14,44 % |
| Expert | 7 | 7,78 % | 7,78 % |
| levneelektro.cz | 6 | 6,67 % | 6,67 % |
| Kasa.cz | 6 | 6,67 % | 6,67 % |
| Proton | 4 | 4,44 % | 4,44 % |
9. Vaše připomínky, názory, zkušenosti, stížnosti nebo Vaše přání můžete napsat zde:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Bez připomínek :-)
Hádám, že jste na škole asi neměli nějaký předmět který by měl co do činění s výzkumem nebo statistikou, kterých se tohle dotázníkové šetření, které tu máš, týká. Máš totiž špatně zhotovený dotazník. Ke každé otázce by měly být takové odpovědi, aby si každý respondent mohl vybrat svou odpověď. Co když někdo nakupuje raději na Alfa.cz nebo Smarty.cz? Měl bys tam dát políčko "Jiná/jaká" nebo prázdné, aby to každý mohl vyplnit podle sebe. Neber to zle, míním to jako pomoc pro sepisování tvé diplomky. Peace out.
Kdyby si radši chodil cvičit...!..:D
když potřebuju obsluhu, tak nikdo není k mání...a když si chci v klidu něco projít, tak se prodavači hrnou :))
Nelíbí se mi neodborný přístup většiny "obch. zástupců" kompletně v prodejnách. Často i jejich vlezlost a doporučování nesmyslů.
Nemám
Otázka 7 nepředpokládá, že jsem v Euronics nikdy nenakupoval.
Spíše než s dotěrným personálem jsem se setkala s neochotným a nedostatečně školeným personálem.
Strašná agresivní akustická kampaň. Z reproduktoru nad těšínskou prodejnou měsíc řvalo "Hvězdné dárky, hvězdné ceny..." a musel jsem to poslouchat kdykoli jsem šel okolo. Po tomhle už nikdy do prodejny Euronics nevlezu, ani kdyby tam měli aparatury Trace Elliot za 20 Kč.
Vůbec je nezajímá, co chtějí zákazníci. Management nepochopil úlohu obchodníka v tržní ekonomice. Neumějí ani poradit, je to sice levnější, ale jinak jako za komárů.
zboží v pořádku, jen ten personál je skutečně "dotěrný", sesypou se na vás jak vosy na bonbon hned po příchodu.... ale nevybavuju si, že by to v elektroworldu nebo někde jinde bylo lepší, asi je to dneska v módě a je to ve všech obchodech, takže nejde říct, že by Euronics byl nějak horší než ostatní
Žádný z předchozích, pozitivní zkušenosti mám z jiných obchodů, tak si odpověď na předchozí otázku škrtněte
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.